Informations sur la garantie commerciale et la garantie légale

Garantie commerciale de durabilité
Universal Electronics B.V. (Colosseum 2, 7521 PT Enschede, Pays-Bas) offre, sans frais supplémentaires pour le consommateur, une garantie commerciale de durabilité couvrant l’intégralité du produit identifié dans le tableau ci-dessous, pour la durée indiquée par modèle à compter de la date d’achat. Universal Electronics B.V. s’engage à ce que le produit conserve ses fonctions et performances requises dans le cadre d’une utilisation normale par le consommateur pendant toute cette période. Si le produit ne conserve pas ses fonctions ou performances requises pendant la période de garantie, Universal Electronics B.V. fournira, à sa discrétion et sans frais, un produit de remplacement du même modèle ou, si ce modèle n’est plus disponible, un produit de remplacement équivalent ou amélioré offrant des fonctionnalités sensiblement identiques ou supérieures.

Comment faire une réclamation
Pour soumettre une réclamation au titre de cette garantie commerciale, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et fournir une preuve d’achat ainsi qu’une description du défaut concernant les fonctions ou performances requises que vous avez constaté.

Vos droits légaux
Les consommateurs bénéficient, en vertu de la loi, de recours gratuits auprès du vendeur en cas de défaut de conformité du bien. Cette garantie commerciale n’affecte pas ces droits légaux.

Conditions de garantie
Cette garantie commerciale de durabilité s’applique à l’intégralité du produit identifié dans le tableau ci-dessous, pour la durée indiquée par modèle, lorsqu’il est utilisé dans des conditions normales de consommation. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’accidents, de modifications non autorisées, d’une installation incorrecte, de causes externes ou de l’usure normale. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou d’un modèle similaire et bénéficieront de la période de garantie restante du produit d’origine.